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UB hunter
Formateur et collaborateurs en exercice de groupe sur un cas professionnel, illustration générée par IA
Illustration du contexte de formation

TALENT TRAINING & DEVELOPMENT

Formation et développement

Ce dont l’équipe a besoin,détermine le contenu de la formation.

Un manager doit apprendre à déléguer, un collaborateur doit maîtriser ses outils de travail, une équipe doit clarifier ses passations. UB hunter part des problèmes concrets rencontrés par l’entreprise et définit avec vous les participants, les contenus, les modalités de pratique et le suivi après la formation, pour que les acquis reviennent dans le travail quotidien.

TRAINING AREAS

Votre équipe,de quel type de formation a-t-elle besoin ?

Pas besoin de bâtir d’emblée un programme complet. Commencez par une équipe et un problème : voyons quels contenus méritent d’être travaillés et comment les mettre en pratique.

01Nouveaux managers · responsables de service

Formation au management

Destinée aux nouveaux managers et aux responsables de service, elle porte sur la délégation des tâches, la communication de l’avancement, les retours aux collaborateurs et l’accompagnement au travail. Nous identifions d’abord les situations de management récurrentes dans l’équipe, puis utilisons la discussion et la pratique pour aider les managers à adopter des pratiques concrètes.

Par exemple, lorsqu’une tâche est confiée, les deux parties partagent-elles le même objectif, les mêmes critères et les mêmes échéances de retour ? La formation peut s’organiser autour de ce type de question de travail, sans se limiter à la notion abstraite de « leadership ».

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02Équipes commerciales · équipes projet

Formation aux compétences métier

Les thèmes sont choisis en fonction des postes concernés : échanges sur les besoins clients, traitement des problèmes de projet ou présentations professionnelles. L’entreprise décrit les tâches courantes et les difficultés ; les deux parties déterminent ensuite quels contenus se prêtent à la formation et lesquels nécessitent une mise en pratique sur le terrain.

Les exigences techniques de chaque poste sont confirmées séparément. Un intitulé de formation proche ne signifie pas que l’intervenant couvre tous les secteurs et tous les domaines techniques.

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03Collaborateurs amenés à utiliser des données et de nouveaux outils

Outils numériques et usages de l’IA

À partir de tâches concrètes — organisation de documents, lecture de données, production de rapports —, nous abordons l’usage des outils, la vérification des résultats et l’application au travail. Pour l’IA, les participants s’entraînent à décrire clairement une tâche, à contrôler les résultats produits et à identifier ce qui requiert encore un jugement humain.

Les outils, comptes et équipements nécessaires sont précisés à l’avance. Les supports utilisent des données publiques ou autorisées ; les données clients ou les informations individuelles des collaborateurs ne servent pas directement de démonstration. La formation n’inclut pas par défaut l’achat de logiciels, l’autorisation de comptes ou le déploiement de systèmes.

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04Équipes transverses · équipes nouvellement constituées

Communication et collaboration d’équipe

Pour les équipes transverses ou récemment constituées, avec des mises en situation autour de la passation des tâches, des retours et des divergences. Les participants peuvent, à partir d’un travail concret, préciser qui doit fournir quelle information, quand donner un retour et comment communiquer en cas de changement.

Si le problème provient des responsabilités elles-mêmes ou des règles de validation, l’entreprise doit décider des dispositions à prendre ; ce point peut être traité séparément avec le conseil en management.

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LEARNING IN PRACTICE

Apprendre des méthodes en cours,savoir les appliquer de retour au travail.

Nous commençons par comprendre les problèmes rencontrés au travail, puis organisons des exercices en cours à partir de cas. Si un accompagnement après la formation est nécessaire, ses modalités sont précisées à l’avance.

01Avant la formation · Comprendre le problème

Commencer par préciser ce qui doit s’améliorer

Vous présentez les participants, leur travail quotidien et les problèmes les plus fréquents ; l’intervenant prépare les contenus et les cas en conséquence.

Préparation : axes de formation, cas pratiques

02Pendant la formation · Apprendre en pratiquant

Mettre la méthode en pratique immédiatement

Au-delà de l’écoute, les participants s’exercent à un échange client, discutent d’une passation de tâches ou manipulent l’outil, l’intervenant signalant les points à améliorer.

Supports : comptes rendus d’exercices, pistes d’amélioration

03Après la formation · Retour au travail

Choisir une tâche réelle et appliquer la nouvelle méthode

Chaque participant choisit une tâche réelle pour tester la méthode apprise, son responsable hiérarchique suit la mise en œuvre ; si un nouvel accompagnement de l’intervenant est nécessaire, le nombre de séances et leur calendrier sont convenus à l’avance.

Suivi : plan d’application, compte rendu de bilan

Ce qui précède illustre l’organisation d’une formation. Les contenus, supports et accompagnements effectifs sont définis par la proposition validée par les deux parties.

PLANNING YOUR PROGRAMME

Avant le cours, clarifier ces points

Qui participe, ce qui est étudié, comment se déroule la formation et comment les coûts sont calculés : chaque point est confirmé avant la collaboration pour faciliter votre organisation.

  1. 01

    Qui participe et sur quoi porte la formation

    Précisez les postes concernés, le nombre de participants et l’expérience existante, puis identifiez le problème prioritaire. Si les besoins diffèrent selon les postes, des sessions par groupe peuvent être envisagées.

  2. 02

    Où et sur quelle durée

    Selon l’effectif et l’organisation du travail, nous étudions une formation sur site, en ligne ou une combinaison des deux, et fixons le volume horaire et les dates.

  3. 03

    Qui intervient et comment le cours est organisé

    Nous présentons d’abord l’expérience pertinente de l’intervenant, puis confirmons le programme, les exercices et les documents à préparer par l’entreprise.

  4. 04

    Ce que couvrent les honoraires et le suivi après la formation

    Nous confirmons les coûts d’intervention, de supports et de déplacement, ainsi que la nécessité d’un accompagnement post-formation. Tout contenu nécessitant une organisation supplémentaire est précisé à l’avance.

BEFORE WE BEGIN

Questions fréquentes

Lors de l’organisation d’une formation en entreprise, vous vous posez peut-être ces questions.

Peut-on envisager une seule équipe ou une seule session ?

Commencez par décrire le problème à résoudre ; nous déterminerons ensuite si une session intensive ou plusieurs séances de pratique conviennent. Tous les besoins ne nécessitent pas un programme annuel complet.

Peut-on utiliser les cas concrets de l’entreprise ?

Vous pouvez d’abord décrire la situation, puis nous déterminons quels éléments peuvent être utilisés en formation. Pour les informations concernant des clients, des collaborateurs ou des activités non publiques, le périmètre d’utilisation doit être précisé et les données adaptées en conséquence ; aucun détail n’est demandé lors de la première prise de contact.

Peut-on découvrir l’intervenant et le programme avant de s’engager ?

Avant la collaboration, nous présentons le programme, les modalités d’exercice et l’expérience de l’intervenant sur le thème. La désignation de l’intervenant, les outils spécialisés et les éventuels programmes de certification sont confirmés séparément ; la certification n’est pas incluse par défaut.

Comment la formation est-elle facturée et combien de temps dure-t-elle ?

La proposition est établie selon le thème, l’effectif, le volume horaire, le lieu, la préparation des contenus et le suivi post-formation, en précisant les coûts d’intervention, de supports, de salle et de déplacement applicables. La durée et les honoraires sont définis après un échange sur les besoins ; un forfait standard ne remplace pas cet échange.

Comment évaluer l’utilité de la formation ?

Définir d’abord les comportements concrets que l’on souhaite observer. Pendant la formation, on observe les exercices ; après, on discute des changements à partir de l’application au travail et des retours des responsables. Si une évaluation continue est nécessaire, ses modalités et les responsables sont précisés, sans promesse de taux de progression fixe.

Une personne peut-elle s’inscrire directement ?

Cette page concerne les formations d’équipe organisées pour les entreprises. Pour une recherche d’emploi individuelle, consultez les opportunités de carrière et les conseils CV ; les modalités d’inscription aux formations individuelles seront précisées lorsqu’une session sera annoncée.

Espace d’échange et d’exercices après un atelier de formation, illustration générée par IA
Illustration du contexte de formation

LET’S DISCUSS YOUR PRIORITIES

Parlons des besoins de formation de votre équipe

Dites-nous qui doit être formé et quels problèmes sont rencontrés,
puis définissons ensemble le programme et l’organisation adaptés.

+86 755 33128575bd@youbilie.com
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